Türkiye'de mesafeli alışverişte cayma hakkı değerlendirilirken sözleşme türü, teslim tarihi ve istisnalar birlikte incelenmelidir. Ticaret Bakanlığı rehberi genel kural olarak on dört günlük cayma süresini açıklıyor; her ürün ve hizmet için aynı sonucun geçerli olduğunu varsaymayın.
Sipariş onayını, ön bilgilendirmeyi, teslim kaydını ve satıcıya gönderdiğiniz bildirimi saklayın. Talebinizde hangi siparişe ilişkin olduğunu açıkça yazın; bildirimin iletildiğini gösteren kayıt tutun. Sürenin başlangıcı ve istisnalar için ürününüze uygun resmi açıklamayı okuyun. Bu kart belirli bir uyuşmazlıkta haklılık veya sonuç garantisi vermez.
Kaynak ve kontrol: https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/mesafeli-sozlesmeler-hakkinda-bilgilendirme — kontrol: 16.10.2026.
İlgili içerik: Destek merkezi.