Hedef kitle: satıcı ve son tüketici
Bir takip ekranında eski tarihli hareket görmek, mevcut siparişin o tarihte gönderildiği anlamına gelmeyebilir. Önce kargo şirketini, numarayı ve siparişin sevk tarihini karşılaştırın. Farklı taşıyıcılardaki benzer numaraları aynı gönderi gibi birleştirmeyin.
Satıcı, etiket oluşturma zamanını fiili taşıyıcı kabulünden ayrı kaydetmelidir. Tüketici ise sipariş sayfasındaki takip bağlantısını ve teslimat bilgisini karşılaştırabilir. Ekran tutarsızsa satıcıya güncel gönderi kimliğini ve kabul kaydını sorabilir.
İnceleme sırasında tarihli ekran görüntüsü saklayın; alıcı adresini açık kanallarda paylaşmayın. Taşıyıcıdan teyit gelmeden eski hareketi yeni siparişin teslim kanıtı saymayın. Durum açıklamasını doğrulanmış son bilgiyle güncelleyin.
İlgili içerik: İlgili tamamlayıcı rehber.