Bir kutunun açılmış olması, içindeki ürünün kullanıldığını veya arızalı olduğunu tek başına göstermez. Aynı şekilde kutunun temiz görünmesi de ürünün bütün işlevlerinin kontrol edildiğini kanıtlamaz. Yeniden satış değerlendirmesinde ambalaj, fiziksel görünüm, paket içeriği ve yapılan işlev kontrolünü ayrı alanlarda tutun. İncelenmemiş alanı olumlu sonuçla doldurmayın.
Örneğin dış kutusunda yırtık olan bir üründe “kutu yırtık” gözlemini yazın; bunun yerine genel bir “kusursuz” etiketi kullanmayın. Cihaz üzerindeki iz, eksik aksesuar veya değişmiş paket içeriği varsa her birini somut belirtin. Fotoğraflar değerlendirilen gerçek ürünle eşleşmeli ve kişisel bilgi içermemelidir. Kontrolün tarihi, kapsamı ve sorumlusu da kayıtta bulunsun.
Tüketici açısından ürünün neyi kapsadığı ve hangi durumla sunulduğu anlaşılır olmalıdır. Belirsiz bir “teşhir” veya “açık kutu” ifadesi bütün soruları yanıtlamaz; eksik bilgiyi satıcıya yazılı sorun. Bu bölüm ürün sınıflandırması için kayıt önerisidir. Belirli bir iadenin kabul şartını, garanti süresini veya tüketici hakkından vazgeçildiğini belirlemez; hukuki karar yerine kullanılamaz.
İlgili içerik: Online teklifleri karşılaştırma.