Hedef kitle: satıcı ve kargo hazırlık ekibi
Hazırlanan paket hasar gördüğünde veya kutu boyutu değiştiğinde ürün başka ambalaja aktarılabilir. Bu işlem yeni bir müşteri siparişi oluşturmaz; ancak eski paket kaydıyla fiziksel kutu arasındaki bağ kopabilir. Değişiklik için sipariş ve paket referansını kaydedin. Yeni ambalajın hangi eski paketin yerini aldığını açıkça belirtin.
Ürünleri yeni kutuya aktarırken satır ve adet kontrolünü yeniden yapın. Eski kutuda parça kalmadığını, aynı ürünün iki kutuya sayılmadığını doğrulayın. Kullanılacak etiketin güncel gönderiye ait olduğunu kontrol edin; eski etiketin yeniden kullanılabilir görünmesi çift sevkiyat riski yaratabilir. Paket ölçüsü veya ağırlığı değiştiyse taşıyıcı sürecinin gerektirdiği güncellemeyi araştırın; belirli bir tarife veya otomatik fiyat sonucu varsaymayın.
Kayda işlemin zamanı, nedeni ve kontrolü yapan kişi eklensin. Taşıyıcıya daha önce teslim edilmiş bir paketi depoda duruyormuş gibi yeniden ambalajlanmış saymayın; önce fiziksel konumu doğrulayın. Bu öneri depo takibi içindir, taşıyıcının güncel sözleşmesi yerine geçmez. Amaç ürün içeriği, kutu kimliği ve sevkiyat durumunun aynı gerçek hareketi anlatmasıdır.
İlgili içerik: Hasarlı gönderiyi belgeleme.