Arama motorunda üstte görünen servis ilanı, firmanın ürün markası tarafından yetkilendirildiğini tek başına kanıtlamaz. Ticaret Bakanlığının satış sonrası hizmetler rehberi, üretici veya ithalatçıların yetkili servis bilgilerini Servis Bilgi Sistemine girmesine ilişkin açıklama içerir. İncelemeye resmi kaynak ve ürünün üretici veya ithalatçısının bilgileriyle başlayın.
Ürün markasını ve modelini not edin. Ulaştığınız işletmenin ticari adını, adresini ve telefonunu resmi kayıttaki bilgilerle karşılaştırın. Hizmet öncesinde hangi işlemin yapılacağını ve ücretlendirme bilgisini yazılı sorun. Cihaz tesliminde ürün kimliği ve bildirilen arızanın kayda geçirilmesini isteyin; teslim belgenizi saklayın.
Resmi servis kaydını bulmak, belirli bir arızanın garanti kapsamında olduğuna veya bedelsiz giderileceğine otomatik karar vermez. Somut ürün ve işlem için güncel şartlar ayrıca incelenmelidir. Kaynak: Ticaret Bakanlığı satış sonrası hizmetler rehberi.
İlgili içerik: İlgili rehber. Yeni kaynak kontrolü: 17.10.2026.