Gönderdiğiniz her e-Belge, GİB tarafında iki katmanda izlenir: zarf durumu (teknik iletim) ve belge/uygulama yanıtı (kabul/ret). Panelde bu durumları renkli etiketlerle görürsünüz.
Zarf durumu
Belgeniz bir “zarf” içinde GİB’e iletilir. Zarf sırasıyla kuyruğa alındı → işleniyor → işlendi aşamalarından geçer. “İşlendi” durumu, zarfın GİB tarafından teknik olarak kabul edildiği anlamına gelir; bu, faturanın alıcı tarafından kabul edildiği anlamına gelmez.
Belge (uygulama) yanıtı
e-Faturada alıcı, ticari fatura için “kabul” veya “ret” yanıtı gönderebilir. Temel faturada uygulama yanıtı yoktur; itiraz harici yollarla yapılır. e-Arşiv faturalarda alıcı yanıtı süreci bulunmaz.
Hata gördüğünüzde
- Zarf “hatalı/reddedildi” ise belge bilgilerinde (VKN/TCKN, tutar, şema) bir uyumsuzluk vardır; düzeltip yeniden gönderin.
- Uzun süre “işleniyor” kalan zarflarda GİB tarafında yoğunluk olabilir; kısa süre sonra tekrar kontrol edin.
FullEntegre panelinde her belgenin güncel GİB durumunu ve varsa hata açıklamasını tek ekrandan takip edebilirsiniz.
İlgili başlıklar
E-Fatura başvurusu için ne yapmalıyımE-İmza PIN kodu nasil oluşturulurMali mühür şifremi nasil oluşturabilirimBu makale yardımcı oldu mu? Daha fazlası için destek ekibimize yazın.Ücretsiz Dene