E-ticaretin en az ölçülen kalemi iadedir. “Ürün geri geldi, kayıp yok” sanılır. Oysa iadenin kaybı ürün bedelinde değil, işlemin maliyetindedir.
Zarar formülü
FullEntegre net iade zararını şu kalemlerden toplar:
- Gidiş kargo — satıcıya aitse yanar
- İade kargo — çoğu pazaryerinde satıcıya yüklenir
- İade edilmeyen komisyon / hizmet bedeli — pazaryeri her kalemi geri vermez
- Kampanya / kupon katkısı — iade edilmez
- Yeniden işleme işçiliği — paketleme, kontrol, raflama
- Değer kaybı — 2. kalite, satılamaz veya imha
- Belge maliyeti — iade faturası ya da gider pusulası
Ürün bedeli bu formüle girmez, çünkü ürün stokla birlikte geri döner. Bu ayrım kasıtlıdır.
İptal daha ucuzdur
Kargoya verilmeden yakalanan iptalde zarar yalnızca hazırlık işçiliği ve varsa iptal edilen kargo fişidir. Bu yüzden iptal taleplerini erken görmek doğrudan para kazandırır.
Kapıda ödeme reddi ayrı kalemdir
Hem gidiş hem dönüş kargo satıcıdadır, ürün de yıpranmış olabilir. Türkiye’de en pahalı iade türüdür; ayrı raporlanır.
Veriler önce pazaryerinin gerçek hakediş kaydından okunur. Gelmeyen kalemler için mağaza ayarındaki varsayımınız kullanılır ve tutarın yanında varsayım rozeti görünür.
İlgili başlıklar
Net kâr nasıl hesaplanır? Dönem alışı ile satılan malın maliyeti farkıİptal ile iade arasındaki maliyet farkı nedir?Hangi pazaryeri ürün KDV oranını veriyor? KDV kaynağı zinciriBu makale yardımcı oldu mu? Daha fazlası için destek ekibimize yazın.Ücretsiz Dene